Chúng tôi ghi nhận thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và khi bạn liên hệ bộ phận hỗ...
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần đăng nhập, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu cược và rút tiền được lưu trong sổ giao dịch nội
bộ, giúp bạn tra cứu lịch sử và chúng tôi giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp xử lý thanh toán và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản
bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng it365 nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Mọi yêu cầu về bảo mật sẽ được ưu tiên và ghi lại trong hệ thống quản lý ticket nội bộ.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ sẽ phản hồi trong hai ngày làm việc và yêu cầu xác minh danh tính qua email đã đăng ký tài khoản.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề Bảo mật và cung cấp ID tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và gửi qua kênh mã hóa trong hệ thống nội bộ.
Truy cập mục Trợ giúp trong menu tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân và điền đầy đủ họ tên, email đăng ký, loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác nhận về email trong vòng một giờ.
Chúng tôi công khai quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu, từ thời điểm bạn mở tài khoản cho đến khi yêu cầu xóa thông tin...
Mỗi phiên bản chính sách được gắn dấu thời gian và lưu trữ trong mục Lịch sử tài liệu. Bạn...
Dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ it365 được bảo vệ bằng chứng chỉ TLS. Thông...
Chỉ nhân viên bộ phận tuân thủ và hỗ trợ cấp cao mới được xem dữ liệu cá nhân đầy...
Dữ liệu giao dịch giữ trong ba năm để đối chiếu tài chính và giải quyết tranh chấp. Thông tin...
Hàng quý chúng tôi công bố số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, thời gian xử lý trung bình...
Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp...
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến thu thập dữ liệu tương tự nhưng khác nhau ở mức độ chi tiết, thời gian lưu trữ và quyền yêu cầu xóa. Chúng tôi...
it365 chỉ yêu cầu email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi mở tài khoản. Một số nền tảng khác bắt nhập địa chỉ đầy đủ hoặc quét giấy tờ tùy thân ngay từ đầu, trong khi chúng tôi chỉ xác minh bổ sung khi bạn rút số tiền lớn.
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu giao dịch đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, không gửi thông tin cá nhân cho studio game hay nhà cung cấp phần mềm. Mô hình khác có thể chia sẻ email và lịch sử cược với bên thứ ba để chạy tiếp thị lại.
Dữ liệu giao dịch giữ ba năm theo yêu cầu kế toán; thông tin đăng nhập xóa sau sáu tháng kể từ khi tài khoản đóng. Một số nền tảng lưu vô thời hạn hoặc không công khai chu kỳ xóa, khiến bạn khó kiểm soát dấu vết kỹ thuật số.
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat, nhận phản hồi trong hai ngày làm việc. Một số nền tảng yêu cầu gửi đơn bằng giấy hoặc chỉ cung cấp bản tóm tắt thay vì dữ liệu đầy đủ.
Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua cổng mã hóa riêng, không chạm vào server lưu trữ dữ liệu cược. Mô hình tích hợp lỏng lẻo hơn có thể lưu chi tiết thẻ trên cùng database với thông tin cá nhân, tăng rủi ro nếu bị xâm nhập.
Chúng tôi gửi email mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trên trang chủ hoặc giả định bạn đồng ý nếu tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật.
Bạn có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng sáu tháng, ngoại trừ sổ giao dịch giữ ba năm theo pháp luật. Một số nền tảng chỉ cho phép vô hiệu hóa tài khoản nhưng vẫn lưu thông tin vô thời hạn.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn nắm rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu ở đâu và...